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Comment changer de mutuelle ?

Comment changer de mutuelle ?

Vous avez un changement de situation familiale ou professionnelle, une cotisation trop élevée ou vous souhaitez tout simplement changer de mutuelle ?
Savez-vous comment procéder ?

changer de mutuelle

Petit rappel : Le contrat de mutuelle santé est proposé par un organisme assureur (mutuelles, assurances ou institutions de prévoyance) qui vient en complément des remboursements de l’Assurance maladie, afin d’assurer une meilleure prise en charge de vos soins de santé.
Le terme « mutuelle » au sens propre désigne l’un des organismes assureurs pouvant proposer les complémentaires santé.

Quel est le moment pour changer de mutuelle ?

Les aléas de la vie peuvent parfois vous amener à vouloir changer de mutuelle santé :

  • Des conditions de remboursements ne convenant plus à vos besoins et vos attentes,
  • Une mutuelle santé devenue trop onéreuse,
  • Des difficultés pour joindre votre mutuelle,
  • Au pire, pour vous faire rembourser ?

Si vous n’êtes plus satisfait des services et garanties proposées par votre organisme de mutuelle santé, vous êtes en droit d’effectuer des démarches pour procéder au changement de votre mutuelle.
Dans la plupart des cas, vous ne pourrez pas résilier votre mutuelle avant la date d’anniversaire de votre contrat de mutuelle.
Cette date est précisée dans les conditions générales du contrat et vous devez envoyer une lettre de résiliation au plus tard deux mois avant cette échéance.
Dans certains cas, vous n’êtes pas tenu d’attendre la date d’anniversaire contrat pour procéder à la résiliation de votre complémentaire santé.
Ces cas sont les suivants :

  • Déménagement (changement de domicile, de profession),
  • Changement de situation et de régime matrimonial,
  • Cessation définitive d’activité professionnelle,
  • Départ en retraite professionnelle,
  • Hausse abusive de votre cotisation.

Comment changer sa complémentaire santé ?

Si votre assureur n’a pas respecté la loi Châtel, vous pouvez résilier votre contrat de mutuelle plus rapidement.
Depuis le 28 juillet 2005, la loi Châtel a instauré l’obligation pour votre assureur santé de vous aviser du renouvellement tacite de votre contrat et de la possibilité d’en demander la résiliation.

Attention, certains contrats associatifs, comme April ou Alptis, ne sont pas soumis à la loi Châtel. Si vous avez ce type de contrat, il vous est possible d’invoquer la résiliation pour cause d'augmentation tarifaire, quand vous recevez l’échéancier de l’année suivante et en respectant le préavis de deux mois.

Afin d’éviter toute surprise de refus de résiliation, changez de complémentaire santé avant le 31 octobre de chaque année, tenant compte du préavis qui est généralement de deux mois (pour le 1er janvier).

Quelles sont les démarches pour changer de mutuelle ?

Avant d’opter pour un changement de mutuelle, un conseil : choisissez bien votre nouvelle mutuelle !

  • Assurez-vous que les garanties et les avantages soient intéressants et adaptés à votre situation,
  • Comparez plusieurs mutuelles avant de faire votre choix définitif.

Quelles sont les pièces administratives à transmettre ?

Pour changer de mutuelle, il est indispensable de demander une attestation de radiation à votre organisme assureur.

Vous transmettrez cette attestation accompagnée des relevés des cotisations à jour à votre nouvelle mutuelle.

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Si vous souhaitez avoir l’assurance d’être bien conseillé tout en gardant la liberté de choisir votre mutuelle, contactez Libre assurances !
Nos conseillers sont experts en mutuelles, ils pourront vous conseiller et vous accompagner dans vos démarches pour changer de mutuelle.

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